Pengaruh Word of Mouth (WOM), Visual Merchandising dan Sales Promotion terhadap Impulse Buying Badda Lotong di Makassar
DOI:
https://doi.org/10.52103/jaf.v2i1.1019Keywords:
Word of Mouth (WOM), Visual Merchandising, Sales Promotion, Impulse BuyingAbstract
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh signifikan Word Of Mouth (Wom), Visual Merchandising Dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Badda Lotong di Makassar. Penelitian ini menggunakan Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non probability sampling atau secara urut merupakan elemen – elemen populasi tidak mempunyai kesempatan yang sama untuk terpilih menjadi sampel, dengan penentuan sampel menggunakan purposive sampling, jumlah responden yang digunakan sebagai sampel sebanyak 67 responden melalui pembagian kuesioner Data tersebut di uji dan dianalisis dengan menggunakan program SPSS 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Word Of Mouth (WOM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying; (2) Visual Merchandising memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Impulse Buying; (3) Sales Promotion memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying.
References
Amalia, S. (2016). Analisis Pengaruh Hedonic Consumption Tendency, Fashion Involvement dan Visual Merchandising terhadap Consumer Buying Decision Process pada Zoya Fashion. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Arifah, Fildzah Qisthina., & Saputri, Marheni Eka. (2018). Pengaruh Visual Merchandising Terhadap Impulse Buying. Sosiohumanitas, Vol. XX Edisi 1.
Astuti,D, & Ernawati, S.2020. Strategi Promosi Dan Word Of Mouth Dalam Upaya Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Jurnal Ditribusi. Vol. 8, No. 2 – September 2020, Hal. 225-238.
Bashar, Abu & Ahmad, Irshad (2012). Visual Merchandising and Consumer Impulse Buying Behaviour: An Empirical Study of Delhi & NCR, International Journal of Retail Management & Research (IJRMR). Vol 2, Issue 4 Dec. 31-41. TJPRC Pvt. Ltd.
Belch, George E. & Michael A. Belch. (2015). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. 10 th edition. Boston: McGraw-Hill Irwin.
Dalihade, M.P., Massie, J. D.D., Tielung, M. V. J. (2017). Pengaruh Potongan Harga dan Store Atmosphere Tterhadap Impulse Buying pada Matahari Departement Store Mega Mall Manado, Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi. 1(11)
Eleboda, S. S. 2017. Sales Promotion as a Strategy in Service Marketing: Exploring the Believability Dilemma and Consumer Purchase Decision. American Journal of Marketing Research. Vol. 3, No. 2. 2017.
Firdayanti, N., Muhamad Ramdan, A., Sunarya, E. (2020). Pengaruh Visual Merchandising Dan Product Assortment Terhadap Impulse Buying. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 9.5 (2020):391-404.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Hanaysha, J. R. 2018. An Examination Of The Factors Affecting Consumer’s Purchase Decision In The Malaysian Retail Market. PSU Research Review, Vol. 2 Issue: 1, PP. 7-23.
Indarsih, P., Sudodo, Y., & Nuryani, H. S. (2019). Pengaruh Harga Dan Kualitas Informasi Terhadap Pembelian Impulsif Secara Online (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Teknologi Sumbawa). 2(1).
Japarianto, E, & Sugiharto, S. (2011). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Fashion Involvement terhadap Impulse Buying Behavior Masyarakat High IncomeSurabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol 6, No.1, 32-41.
Kaur, A., & Jain, R. (2016). The Impact Of Visual Merchandising On Impulse Buying Behaviour In Organised Retail Stores. International Journal of Engineering, Management & Medical Research (IJEMMR), 2(4).
Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Keller, Kevin, L. (2016). “Marketing Management, 15th Edition”. Pearson Education Limited. New Jersey.
Kotler, Philip. 2010. Manajemen Pemasaran. Edisi Tiga Belas Bahasa. Indonesia. Jilid 1 Dan 2. Jakarta:Erlangga.
Leba, Elizabet, 2015, Pengaruh Atmsfer Gerai Dan Promosi Terhadap Pembelian Impulsif Yang Dimediasi Emosi Positif , Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Volume 4, Nomor 1, Januari 2015
Lkhaasuren, M., & Nam, K.-D. (2018). The Effect of Electronic Word of Mouth (eWOM) on Purchase Intention on Korean Cosmetic Products in the Mongolian Market. Korea International Trade Research Institute, 14 (4), 161–175. https://doi.org/10.16980/jitc.14.4.201808.161.
Melisa, Yuda. 2012. “Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Mega Prima Swalayan Payakumbuh”. Jurnal Manajemen, 1(1).
Mulianingsih, D., DH, A. F., & Alfisyahr, R. (2019). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis Terhadap Kecenderungan Pembelian Impulsif di Online Shop (Survei Online pada Konsumen Zalora Indonesia di Kota Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis, 66(1), 56–66.
Mursalim. (2010). Identifikasi Perilaku Perataan Laba Melalui Berbagai Konsep Laba. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, Vol. 14.
Novia, J. (2015). The Effect of Visual Merchandising on Impulsive Buying with Impulsive Buying Tendency As Moderating Variable. The Winners, 16(1), 1.
Nugraha, Finnan Aditya Ajie,. Suharyono, & Kusumawati, Andriani. (2015). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 22 No. 1.
Pebrianti, W., Yuwinda, R. (2021). Pengaruh Visual Merchandising, Shopping Lifestyle, Dan Fashion Involvement Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Konsumen High Income. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Terapan (JIMAT). Vol 12, No 3.
Putri, Citra Sugianto. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cherie Melalui Minat Beli. Performa Jurnal Manajemen dan StratiUp Bisnis. Vol.1, No. 5:594-603.
Reken, F., Modding, B., Dewi, R. (2020). Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada Ciputra Tallasa Jo Makassar. Vol. 7, No 2. P-ISSN: 2089-0982, E-ISSN: 2722-7962.
Ruhamak, M. D., & Rahayu, B. (2016). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Pada Lembaga Kursus Bahasa Inggris Dynamic English Course Pare. Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 1(2), 188–204.
Sari, Apria. (2015). Pengaruh Sales Promotion, Personal Selling, dan Visual Merchandising terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Matahari Departement Store PsX Palembang, JEMBATAN - Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Terapan. Tahun XII No 1.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV
Sumardy. 2011. The Power of Word of Mouth. Jakarta: PY. Gramedia Pustaka Utama.
Sumeisey, G. M. (2014). The Effect of Visual Merchandising on consumer Impulse Buying Behavior. Jurnal EMBA, 2(3), 1413–1423.
Thomas, A., Louise, R., & Vp, V. (2018). The Impact of Visual Merchandising, on Impulse Buying Behavior of Retail Customers. International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology (IJRASET), 6(Ii), 474–491.qi
Umboh, Z, Mananeke, L, & Samadi, R. (2018). Pengaruh Shopping Lifestyle, Fashion Involvement dan Sales Promotion terhadap Impulse Buying BehaviorKonsumen Wanita di MTC Manado. Jurnal EMBA, Vol.6, No.3 1638-1647.
Utami, Christina Whidya (2014). Manajemen Ritel Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia (edisi 2). Jakarta: Salemba Empat.
Wiguna, Pande., Wijayanti, Ni Wayan. (2019). Pengaruh Word Of Mouth (Wom), Visual Merchandising Dan Creative Promotion Terhadap Impulse Buying Minyak Kutus-Kutus Di Denpasar. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis. Vol. 4, No. 1.
Yanthi, Devi & Japarianto, Edwin (2014). Analisis Pengaruh Hedonic Shopping Tendency dan Visual Merchandising terhadap Impulse Buying dengan Positive Emotion sebagai Variabel Intervening pada Area Ladies Matahari Departement Store Tunjungan Plaza Surabaya, Jurnal Manajemen Pemasaran Petra. Vol 2 No 2.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Armilda Sartika Agrippina Mukhlis, Mursalim, Hamzah Ahmad
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
