Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Relevant Information (JRI), Dan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perusahaan Listrik Negara Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone

Authors

  • Ahmad Afandi PT. PLN (Persero), UP3 Watampone, Sulawesi Selatan
  • Salim Basalamah Universitas Muslim Indonesia
  • Sabri Hasan Universitas Muslim Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.52103/jaf.v2i2.1094

Keywords:

Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Relevant Information (JRI), Teknologi Informasi, Kinerja karyawan

Abstract

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel, yakni: Organizational Citizenship Behavior (Ocb), Job Relevant Information (Jri), Dan Teknologi Informasi dan Kinerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan PT.Perusahaan Listrik Negara Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone.Sedang secara parsial ditemukan bahwa faktor Teknologi Informasi yang memiliki pengaruh signifikan yang paling dominan terhadap kinerja Karyawan PT.Perusahaan Listrik Negara Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone

References

Azizollah, Arbabisarjou; Hajipour, Reza; Mahdi, Sadeghian Sourki. ,2014, The Correlation Between Justice and Organizational Citizenship Behavior and Organizational Identity Among Nurses, Global Journal of Health Science Vol. 6.6, 2014, pp. 252-260.

Atikah, Rizka (2020) Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Relevant Information(JRI), Pengendalian Internal dan Sistem Reward Terhadap kinerja Karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I di Medan

Arifin, Anwar, 2000. Kinerja dan Pelayanan Publik. Penerbit Rineka Cipta, Jakarta.

Beheshtifar, Malikeh; Hesani, Gholam Reza. 2013, Organizational Citizenship Behavior (OCB): A Factor to Decrease Organizational Conflict, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business Vol. 5.1, May 2013, pp. 214-222.

Dessler, Gary. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 10. Jakarta: PT. Indeks.

Hasibuan, Malayu, S.P. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi revisi, Penerbit: Bumi Aksara, Jakarta

Hariandja, Marihot Tua Efendi, 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit: Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta

Lee, Ung Hee; Kim, Hye Kyoung; Kim, Young Hyung, 2013, Determinants of Organizational Citizenship Behavior and Its Outcomes. Global Business and Management Research V. 5.1 (2013), pp. 54-65.

Malayu Hasibuan, (2017,94) Manajemen Sumber Daya Manusia (Jakarta:

PT Bumi Aksara, 2017), 94.

Rivai, Veithzal, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, cetakan pertama, Penerbit: Raja Grafindo Persada, Jakarta

Rivai, Veithzal, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, cetakan pertama, Penerbit: Raja Grafindo Persada, Jakarta

Robbins, Stephen P. & Judge, Timothy A., 2013, Organizational Behavior. (15 th Edition, 2013) New Jersey: Prentice Hall.

Renny Husniati, Dewi Cahyani Pangestuti 2018 Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pegawai Upn “Veteran” Jakarta

Tohardi Ahmad (2002) Manajemen Sumber Daya Manusia Penerbit Mandar Maju.

Umi Farida, Manajemen Sumber Daya Manusia 1 (Ponorogo: Unmuh Ponorogo Press, (2017), 86.

Vigoda, E., dan Goliembiewski, R.T. (2001).” Citizenship Behaviorand the Spirit of New Managerialism. A Theoretical Framework and Challenge for Governance”. American Review of Public Administration.Vol.31 No.3.September 2001 273-295.

Wei Zheng, Mian Zhang, Hai Li, 2012, "Performance Appraisal Process and Organizational Citizenship Behavior", Journal of Managerial Psychology, Vol. 27 Iss: 7, pp.732 - 752

Downloads

Published

2021-10-05

How to Cite

Afandi, A., Basalamah, S. ., & Hasan, S. . (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Relevant Information (JRI), Dan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perusahaan Listrik Negara Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone. Journal of Accounting and Finance (JAF), 2(2), 120–131. https://doi.org/10.52103/jaf.v2i2.1094