S. B. Mustakim, A. M. Multazam, and A. R. Rusydi, “Pengaruh Pengalaman Pasien Terhadap Kepercayaan Pelayanan dengan Kepuasan Sebagai Intervening pada Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kota Makassar: The Influence of Patient Experience on Service Trust with Satisfaction as Intervening at Inpatient of Makassar City Regional General Hospital”, JAHR, vol. 5, no. 2, pp. 438–452, Nov. 2024.