Mapakaya, Amri, et al. “Efektifitas Penyelesaian Sengketa Konsumen Melalui Abitrase Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen”. Journal of Lex Philosophy (JLP), vol. 4, no. 2, Dec. 2023, pp. 506-1, https://jurnal.pascasarjana.umi.ac.id/index.php/jlp/article/view/1704.