Pengaruh Insentif, Beban Kerja, dan Lingkungan Terhadap Kinerja Pegawai di UPT Puskesmas Se-Kab Luwu Utara Tahun 2022
DOI:
https://doi.org/10.52103/jmch.v4i2.1136Keywords:
Kinerja pegawai, Insentif, Beban Kerja, Lingkungan KerjaAbstract
yang prima. Selama ini terdapat banyak keluhan masyarakat yang sering berurusan dengan tenaga medis dan Kesehatan di puskesmas seperti lambatnya pelayanan dan ketidak ramahan petugas dalam pelayanan.
Metode: Jenis penelitian ini adalah survey dengan rancangan cross sectional study. Populasi penelitian ini sebanyak 663 pasien dan sampel sebanyak 249 pasien yang dipilih dengan cara probability sampling. Data yang terkumpul dianalisis dengan uji regresi linear berganda.
Hasil: Sebagian besar pekerjaan responden bidan (32%). Hasil analisis uji chi square menunjukkan bahwa ada hubungan insentif, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan ada beberapa variabel yang ada pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. Secara parsial menunjukkan tidak ada pengaruh lingkungan kerja (p=0,210) terhadap kinerja pegawai. Variabel insentif (p=0,037), beban kerja (p=0,000) menunjukkan ada pengaruh, secara simultan berpengaruh terhadap kunjungan ulang pasien rawat jalan (F=0,000). Koefisian determininasi yang dihasilkan sebasar 16.464. Variabel yang paling berpengaruh adalah beban kerja.
Kesimpulan: Faktor paling dominan mempengaruhi kinerga pegawai adalah beban kerja. Direkomendasikan kepada puskesmas untuk lebih meningkatkan konsultasi dan koordinasi dengan dinas Kesehatan terkait peningkatan kinerja puskesmas.
References
Adang Aldhila. 2019. Pengaruh Insentif terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Daerah Prov. Sumatra Utara. Skripsi: Tidak dipublikasikan. Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univ. Sumatra Utara.
Dinas Kesehatan Kabupaten Luwu Utara. 2021. Profil Kesehatan Dinas Kesehatan Kab. Luwu Utara.
Dinas Kesehatan Kabupaten Luwu Utara. 2021. Bidang Layanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kab. Luwu Utara.
Farisi, S., Irnawati, J., Fahmi, M. 2020. Pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. 4(1), Hal: 15 – 33.
Fitri Tri Buanawati. 2019. Hubungan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap (Muzdalifah, Multazam, dan Arofah) Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Kota Madiun. Skripsi tidak dipublikasikan. Stikes Bakti Husada Mulia Madiun.
Fransiskus Ady., Djoko Wijono. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Fakultas Ekonomi Universitas Proklamasi 45. J. Maksipreneur, Vol. II, No. 2, hal: 101-112.
Ginanjar, R. A. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olah Raga Kabupaten Sleman. Skripsi: Tidak Dipublikasikan. Program Studi Manajemen Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Yogyakarta.
Kementerian Kesehatan RI. 2022. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 6 Tahun 2022 tentang Penggunaan Jasa Pelayanan Kesehatan dan Dukung Biaya Operasional Pelayanan Kesehatan dalam Pemanfaatan Dana Kapitasi Jaminan Kesehatan Nasional pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Milik Pemerintah Daerah. jdih.kemkes.go.id.
Kunu, M. J., Korompis, G. E. C., Umboh, A. 2021. Hubungan Determinan stress kerja di Masa Pandemi Covid – 19 dengan Kinerja Perawat. J. Kesehatan Medika Saintika. Vol. 12, No. 2, Hal: 67 – 78. http://jurnal.syedzasaintika.ac.id
Lia Amalia. 2017. Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen terhadap Kinerja dan Kepuasan Kerja Perawat sebagai Variabel Intervening pada Rumah Sakit Tabrani Rab Pekanbaru. Fakultas Ekonomi Universitas Riau. JOM Fekon, Vol.4 No.2, Hal: 3415 – 3428.
Mahardikramanto. 2013. Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan RSUD dr. M. Ashari Pemalang. Skripsi. Universitas Negeri Semarang. http://lib.unnes.ac.id/17923/ (diakses pada tanggal 28 Maret 2022)
Manalu, Hernawati. 2020. Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Medan, Sumatra Utara: STMB Multismart. J. Ilmiah Smart. Vol. IV, No. 2, hal: 140 – 147.
Muthya Achyana. 2016. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Beban Kerja Room Attendant di Grand Jatra Hotel Pekanbaru. Jurusan Ilmu Administrasi, Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. Jom FISIP Vol. 3, No. 2, Hal: 1 – 12.
Mustafa, I. G. 2012. Studi Tentang Pemberian Insentif dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Timur. Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univ. Mulawarman. J. Paradigma, Vol. 1, No. 3, Hal: 373-388.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
Pratama, R. Y., Norfai., Abdullah. 2021. Hubungan Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Ketapang II Kab. Kotawaringin Timur Tahun 2021.
Prihatini, Lilis Dian. 2007. Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stress kerja Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis. Universitas Sumatera Utara
Rizal Nabawi. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Program Studi Magister Manajemen, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Medan. J. Ilmiah Magister Manajemen. Vol 2, No. 2, Hal: 170 – 183.
Sihaholo, R. D., Siregar, H. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Super Setia Sagita Medan. J. Ilmiah Socio Secretum., Vol. 9, No. 2, hal: 273 – 281
Sujatmoko, K. 2007. Pengaruh Insentif Terhadap Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan pada Departemen Operasional Pemasaran Dunkin’Donuts Cabang Arteri Jakarta. Karya Ilmiah, Sumatra Utara (tidak dipublikasikan).
Sulamian., Asanuddin. 2020. Analisis Peranan Pendidikan dan Pelatihan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. J. Akuntanika, Vol. 6 No. 1 hal: 38 – 45.
Tarwaka. 2015. Ergonomi Industri: Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Aplikasi di Tempat kerja. Surakarta: Harapan Press
Wawengkang, D. A. Y., Kojo, C., Uhing, Y. 2021. Pengaruh Beban Kerja, Insentif, dan Lingkungan Kerja di Tengah Pandemi Covid-19 di UPTD Rumah Sakit Manembo-Nembo Tipe-C Bitung. J. EMBA, Vol. 9, No. 3, hal: 242 – 251.
Ansori. 2015. “Profil Kesehatan Kabupaten Luwu Utara Tahun 2021.” Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents 3(April): 49–58.
Araujo, Bonifacio Borges Neto. 2021. “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Puskesmas Semen Kediri.” 21(April): 6.
Dewa Ayu Putu Ratni Dewi, I Ketut Setia Sapta, I Gede Rihayana. 2021. “PENGARUH KOMPENSASI, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PUSKESMAS 1 SERIRIT.” Jurnal Emas 2(1): 51–70.
Dwi, Yekti, Puji Astutik, Budi Santoso, and Tatit Diansari R. “PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PUSKESMAS JAMBESARI BONDOWOSO).” 2020 x(x): 1–7.
Ningsih, Sri Wahyu. 2019. “Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Libureng.” 53(9): 1689–99. file:///C:/Users/User/Downloads/fvm939e.pdf.
Phalis, Annisa Putri Ana. 2020. “Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Puskesmas Pantoloan Dengan Insentif Sebagai Variabel Moderating Effect of Workload on Performance of Employees in Pantoloan Puskesmas With Incentive as A Moderating Variable.” Jurnal Kolaboratif Sains Volume 03, Nomor 02, Mei 2020 03(02): 73–76.
PUTRA, ARDIKA SATRIA PERMANA. 2019. “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, INSENTIF, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PUSKESMAS GATAK SUKOHARJO.”
Rianto, Survival, Arief Purwanto. 2020. “PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PERAWAT SERTA PERAN TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada RSUD Dr. Saiful Anwar Kota Malang).” Liquid Crystals 21(1): 1–17.
Shilma, Budi Rismayadi, Neni Sumarni. 2022. “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.” Jurnal Study and Management Research 12(1): 21.
