Strategi Peningkatan Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang Kabupaten Sidrap

Abstract

Berkaitan dengan kinerja, kebanyakan pelayanan kesehatan di Indonesia dapat dikatakan belum mampu mencapai hasil yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi peningkatan kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang Kab. Sidrap.

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dengan jumlah responden sebanyak 6 orang.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan sumber daya aparatur di RSUD Arifin Nu’mang Kab. Sidrap cukup memadai dan telah diberikan skill melalui pelatihan maupun workshop, memiliki kepemimpin sangat bagus, hanya kurang tegas, serta mampu memanage rumah sakit dengan baik dan juga memotivasi staf agar memberi pelayanan yang optimal. Sumber daya aparatur bekerja sesuai dengan SOP yang ada telah ditetapkan di rumah sakit dan SOP disosialisasikan ke unit, fasilitas cukup memadai dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Sumber keuangan di RSUD Arifin Nu’mang Kab. Sidrap adalah mandiri namun ada juga bantuan dari APBD pemerintah, dan masyarakat yang ada di sekitar RSUD Arifin Nu’mang Kab. Sidrap sebagian besar memiliki BPJS namun ada juga masyarakat yang termasuk dalam kategori miskin dan belum mampu membayar biaya pelayanan kesehatan namun pihak rumah sakit membuatkan tim khusus untuk mencari donator bagi masyarakat yang kurang mampu. Petugas yang ada di RSUD Arifin Nu’mang Kab. Sidrap mengedapankan budaya kemanusiaan yaitu budaya sipakatau, sipakalebbi serta tidak membeda bedakan antara suku, agama dan ras.  Sehingga disarankan untuk pengembangan sumber daya manusia, maka perlu adanya perencanaan peningkatan pengetahuan, kemampuan dan sikap pegawai secara berkala terus menerus dan berkesinambungan, disesuaikan kebutuhan petugas sehingga para petugas dapat menguasai bidang pekerjaannya