Pengaruh Pengetahuan, Motivasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Patient Safety Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Muna
The Effect of Knowledge, Motivation and Organizational Commitment on Patient Safety in the Inpatient Room of the Muna Regency General Hospital
DOI:
https://doi.org/10.52103/jmch.v3i1.810Keywords:
Patient Safety, Quality ServicesAbstract
Background; The success of implementing patient safety in health services from a hospital is reflected in the satisfaction of the patient or the patient's family. Therefore, strategic hospitals need to apply the principles or dimensions of service quality in accordance with customer needs and expectations. This study aims to determine the relationship between service quality and inpatient patient satisfaction at RSUD Kab. Muna. The general purpose of this study was to analyze the effect of the level of knowledge, motivation, and organizational commitment on the implementation of patient safety in RSUD Kab. Muna.
Method: This research is a quantitative survey in the form of a cross-sectional approach. As what is examined in this study is the quality of health services in the inpatient unit of RSUD Kab. Muna.
Results; The results showed that there was a relationship between knowledge of patient safety in the inpatient room at RSUD Kab. Muna with a value of p = 0.000 <0.05, there is a relationship between motivation to patient safety in the inpatient ward at RSUD Kab. Muna with a value of p = 0.000 <0.05, there is a relationship between organizational commitment to patient safety in the inpatient ward at RSUD Kab. Muna with p-value = 0.000 < 0.05.
Conclusion: From the results of the study, it was found that of the 3 variables all related. To support better physical evidence, the hospital must pay more attention to hospital facilities so that it is more comfortable for every hospital visitor.
References
Alam, Syamsu. 2008. “Hubungan Karakteristik Individu dan Motivasi terhadap Kinerja Asuhan Perawatan di BP RSUD Labuang Baji Makassar” 1 (2).
Ambarika, Rahmania, dan Novita Ana Anggraini. 2021. “Patient Safety Analysis Review Of Nurse ’ s Caring Behavior In Patients With Fall Risk.” Indonesian Journal of Nutritional Epidemiology and Reproductive 4 (2): 114–22.
Amalia AR, Putri RA, Yusuf RA, Haeruddin H. Konsistensi Komunikasi Terhadap Pelaksanaan Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi (Sisrute) Di Rumah Sakit Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan. Jurnal Ekonomika. 2022 Feb 28;6(1):40-7.
Aryani. 2009. “Analisis Pengetahuan dan Motivasi Perawat Yang Mempengaruhi Sikap Mendukung Penerapan Program Patient Safety di Instalasi Perawatan Intensif RSUD Dr Moewardi Surakarta Tahun 2008.” Semarang: Universitas Diponegoro Semarang.
Bardan, Rosita Jayanti. 2017. “Analisis Penerapan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Inche Abdoel Moeis Tahun 2017.” Makassar: Universitas Hasanuddin.
Bawelle, S. C, J. S. V Sinolungan, dan Rivelino. S Hamel. 2013. “Hubungan pengetahuan dan sikap perawat dengan pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) di Ruang Rawat Inap RSUD Liun Kendage Tahuna.” Jurnal Keperawatan 1 (1).
Bea, I. F., S. A Pasinringi, dan N. B Noo. 2013. “Gambaran Budaya Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Universitas Hasanudin Tahun 2013.”
Damanik, SM, FS Susilaningsih, dan AA Amrullah. 2011. “Kepatuhan Hand Higiene di Rumah Sakit Immanuel Bandung.” Bandung: Universitas Padjadjaran.
Departemen Kesehatan RI. 2006. Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Patient Safety). Jakarta: Depkes RI.
Depkes RI. 2008a. Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Patient Safety). 2 ed. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
———. 2008b. Pedoman penanggulangan Nasional TBC. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Desmita. 2008. Psikologi Perkembangan. Bandung: PT. Remaja Perkembangan.
Ellis, et all. 2006. Staffing for safety: A Synthetis of the evidence on nurse staffing and patient safety. Ottawa, Ontario.
Emilia, O. 2008. Promosi kesehatan dalam lingkup kesehatan reproduksi. Yogyakarta: Pustaka cendikia press.
Ginting, D. S. 2014. “Hubungan pengetahuan dan kemampuan perawat dengan penerapan standar joint comission international tentang keselamatan pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUP H. Adam Malik Medan.” Medan: Universitas Sumatera Utara,.
Green, et al. 1980. Health Education Planning, a Diagnostic Approach. California: Mayfield Publishing Company.
Harus, B. D. A. S. 2015. “Pengetahuan Perawat Tentang Keselamatan Pasien dengan Palaksanaan Prosedur Keselamatan Pasien Rumah Sakit Panti Waluyo Sawahan Malang.” CARE 3 (1).
Hasibuan, M.S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Bandung: Aksara.
Hikmah, S. 2008. “Persepsi staf mengenai patient safety di IRD RSUP Fatmawati.” Jakarta: Universitas Indonesia.
Hughes, R.G. 2008. Patient safety and quality an evidence based handbook of nurses. US: Rockville (MD): Agency for Healthcare Research and Quality.
Iswati. 2012. “Pengaruh penjaminan mutu keselamatan pasien oleh kepala ruang terhadap tindakan keselamatan pasien oleh perawat pelaksana di Rumah Sakit Bhakti Yudha Depok.” Jakarta: Universitas Indonesia.
Kementerian Kesehatan RI. 2017a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. Jakarta: Kemenkes RI.
———. 2017b. “Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 34 Tentang Akreditasi Rumah Sakit.”
KKPRS. 2010. “Laporan Insiden Keselamatan Pasien Periode April-Januari 2010 (Kuartal 1).”
———. 2015. “Sembilan solusi keselamatan pasien.” 2015.
Kohn, Linda T., Janet Corrigan, dan Molla S Donaldson. 2000. To err is human:: building a Safer Health System. Washington, DC: National Academies Press.
Lestari, Ferdika, dan Wardi. 2012. Kitab undang-undang tentang kesehatan dan kedokteran. Yogyakarta: Penerbit Buku Biru.
Lia, M, dan S Asep. 2010. “Pengembangan Budaya Patient Safety dalam Praktik Keperawatan.”
Majid, A. 2011. Keperawatan perioperatif. 1 ed. Yogyakarta: Goysen Publishing.
Mar’at, S. 2006. Psikologi Perkembangan. Bandung: Rosda.
Meliana, H., R. Anggraeni, dan M. A Maidin. 2013. “Determinan Kepatuhan Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar.” Jurnal Manajemen Rumah Sakit.
Muninjaya, A. Gde. 2015. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta: EGC.
Notoadmodjo. 2015. Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: PT. Rhineka Cipta.
Notoatmodjo, S. 2007. Ilmu Kesehatan Masyarakat: Prinsip –Prinsip Dasar. Jakarta: Rineka Cipta.
———. 2010. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta: Rineka Cipta.
Novayanti, Deby. 2015. “Pengaruh karakteristik, pengetahuan, dan keterampilan perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien rawat inap di RSUP H. Adam Malik Medan.” Medan: Universitas Sumatra Utara.
Nursalam. 2011. Manajemen Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika.
———. 2012. Konsep Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan Pedoman Skripsi, Tesis Dan Instrumen Penelitian Keperawatan. Jilid I. Jakarta: Salemba Medika.
Pambudi, Yohanes David Wahyu, Ani Sutriningsih, dan Dudella Desnani F. Yasin. 2018. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perawat Dalam Penerapan 6 Skp (Sasaran Keselamatan Pasien) Pada Akreditasi Jci (Joint Commission International) Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluya Malang.” Nursing News 3 (1).
