Implementasi Kebijakan Perwali No. 6 Tahun 2016 Tentang Layanan Homecare di Wilayah Kerja Puskesmas Layang Dinas Kesehatan Kota Makassar
DOI:
https://doi.org/10.52103/jmch.v3i3.984Keywords:
Homecare, Input, Proses, OutputAbstract
Latar Belakang: Melayani masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan melalui kunjungan ke rumah pasien selama 24 jam bukanlah hal yang mudah. Kerja sama lintas sektor sangat diperlukan sehingga pelayanan kesehatan ini dapat berjalan secara berkesinambungan dan efektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan informan yang mendalam, mengkaji, dan mengukur implementasi kebijakan Perwali Kota Makassar No. 6 Tentang Pelayanan Home Care.
Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuasi kualitatif dengan pendekatan fenomenologi yang bermaksud untuk mengeksplorasi melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Informan penelitian ini sebanyak 8 orang yaitu 1 orang informan kunci, 4 orang informan biasa, 3 orang informan pendukung.
Hasil: Input dari kebijakan pelayanan home care berupa koordinasi antara pasien, pihak call center dan petugas home care dan layanan kesehatan yang diberikan tidak dipungut biaya, untuk seluruh masyarakat yang ada di Kota Makassar serta layanan 24 jam, proses dari kebijakan pelayanan home care, meliputi pelayanan dilakukan di rumah atau pelayanan rujukan sesuai dengan kondisi pasien, output dari kebijakan pelayanan home care berupa masyarakat dapat mengakses layanan kesehatan selama 24 jam meskipun tidak memiliki jaminan kesehatan.
Kesimpulan: Implementasi kebijakan Perwali Kota Makassar No. 6 Tahun 2016 sudah berjalan sesuai dengan sistem namun masih terdapat hambatan baik segi sarana maupun prasarana dan akan dilakukan perbaikan melalui evaluasi dan monitoring, saran bagi pengelola penentu kebijakan layanan home care untuk melengkapi sarana dan prasaran berdasarkan kebutuhan, bagi pengelola home care untuk terus meningkatkan kordinasi ketika akan melakukan pelayanan kesehatan dan meningkatkan informasi tentang kebijakan layanan home care.
References
Suprapto S. Efektivitas Penggunaan Layanan Homecare Dalam Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Barombong Kota Makassar. J Ilm Kesehat Sandi Husada. 2018;6(2):1–5.
Abdullah R, Arafat R, Syahrul S. Pelayanan Home Care Pada Pasien Lanjut Usia : Literature Review. J Ilmu Keperawatan dan Kebidanan. 2020;11(2):216.
Fahrepi R, Rate S, Hadi AJ. Hubungan Kualitas Pelayanan Homecare dengan tingkat Puskesmas Batua Kota Makassar The Relation Of Home Care Service Quality And Family ’ s Patient Statisfaction In Batua Public Health Center Jobs Area , Makassar City. Promot J Kesehat Masy [Internet]. 2019;9(0451):122–8. Tersedia pada: https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/PJKM/article/viewFile/589/ 482
Kangagung. Pengaruh Home Care Terhadap Pemahaman dan Ketaatan Pada Pasien Tuberkulosis di Farmasi Komunitas. Kesmas. 2014;1(2):145.
Istifada R, Sukihananto S, Laagu MA. Pemanfaatan Teknologi Telehealth pada Perawat di Layanan Homecare. Nurs Curr. 2017;5(1):51–61.
Nurfatimah R. Perancangan Program Pendampingan Lanjut Usia Berbasis Home Care Di Posbindu Kelurahan Geger Kalong. Fam J Pendidik Kesejaht Kel. 2017;3(2):101–9.
Ariwisana K, Saputra MRD, Witriasih MA. Pengaruh Home Care Service terhadap Kepatuhan dalam Penatalaksanaan Diabetes Melitus Tipe 2 pada Lansia di Wilayah Kerja Puskesmas II Denpasar Selatan. Coping. 2017;5(1):8–18.
Cahyani R. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta JKN Di Wilayah Kerja Puskesmas Beruntung Raya. 2020;2(1):1–8.
Pemerintah Kota Makassar. Pelayanan kunjungan rumah 24 jam (home care) di kota Makassar [Internet]. 2016. Tersedia pada: http://jdih.makassar.go.id/wp-content/uploads/2017/08/PERWALI- NO.6-2016-PELAYANAN-KUNJUNGAN-RUMAH-24-JAM-HOME- CARE.pdf
Fatimah S. Faktor Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas. 2019;3(1):121–31.
Panggantih A, Pulungan RM, Iswanto AH, Yuliana T. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Di Puskesmas Mekarsari Tahun 2019. Media Kesehat Masy Indones. 2019;18(4):140–6.
Yesaya MF. Pengaruh Dukungan Keluarga Terhadap Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Korbafo Kecamatan Pantai Baru Kabupaten Rite Ndao. Peninggalan Sej Sebagai Sumber Belajar Sej Dalam Penanaman Nilai-Nila Kebangs Pendahuluan Banyuwangi merupakan Wil yang memiliki beberapa Drh yang berpotensi memiliki situs peninggalan Sej yang sampai saat ini masih ada namun kondisi [Internet]. 2019;1(1):41–57.
Vera Wilis Sedayu W, Mar’atus M. Hubungan pelayanan home care metode 5m dengan kepuasan keluarga pasien di unit home care rumah sakit kasih ibu surakarta. J Keperawatan [Internet]. 2020;42:1–15. Tersedia pada: http://eprints.ukh.ac.id/id/eprint/102/1/publikasi .pdf
Munawar. Faktor yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Barrang Lompo Kota Makassar. J Kesmas Univ Hasanuddin. 2017;1(1):149–200.
Sitorus ADP. Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Pemanfaatan Pelayanan Posyandu di Wilayah Kerja Puskesmas Melati Kecamatan Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai. Anal Kesadahan Total dan Alkalinitas pada Air Bersih Sumur Bor dengan Metod Titrim di PT Sucofindo Drh Provinsi Sumatera Utara. 2018;1(1):44–8.
Gusmi G. Gambaran Karakteristik Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Tradisional. J Ilm Kesehat. 2020;12(1):101–22.
Nurfauzi Y, Wahyono D, Rahmawati F, Yasin NM. Inovasi Home Care Apoteker melalui Supervisi Penggunaan Obat Geriatri untuk Meningkatkan Kepatuhan Terapi Penyakit Kronis. Indones J Clin Pharm. 2020;9(2):147.
Susilawati S, Damayanti NA. Karakteristik Pasien dengan Keputusan Pembelian Jasa Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut. J Keperawatan Silampari. 2020;4(1):83–91.
Sekarini RD. Hubungan antara karakteristik masyarakat desa treman dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan puskesmas kauditan. J Kesmas. 2020;9(7):9–15.
Gusmawan F, Haryadi H, Sutrisna E. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Karakteristik Sosiodemografi Terhadap Minat Kunjungan Ulang Yang Dimoderasi Oleh Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas Kedungbanteng Kabupaten Banyumas. J Ekon Bisnis, dan Akunt. 2020;21(4).
Faridah I, Afiyanti Y, Basri H. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Dipuskesmas Periuk Jaya Tahun 2020. JurnalStikesyatsiAcId. 2020;9(2).
Krisnawati WL, K. Home care holistic Terhadap Perubahan Kecemasan dan Depresi Pada Pasien Stroke Iskemik. Home Care Holist Terhadap Perubahan Kecemasan Depresi Pada Pasien Strokw Iskemik. 2012;Vol. 7 No.(2):108.
Azikin LUS. Analisis faktor presdisposing terhadap kualitas kesehatan gigi dan mulut melalui pemanfaatan pelayanan kesehatan. 2020;1(4):302–9.
