M. Y. Bahri, Haeruddin, and Sitti Patimah, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Kepercayaan Pasien di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang”, JMCH, vol. 4, no. 4, pp. 180–191, Feb. 2023.