Bahri, Muhammad Yasdar, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Kepercayaan Pasien Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang”. Journal of Muslim Community Health, vol. 4, no. 4, Feb. 2023, pp. 180-91, doi:10.52103/jmch.v4i4.1406.