Analysis of Talent Management Implementation, Employee Productivity, and Retention in the Garment Industry in Gunungsitoli City

Authors

  • Kasih Sulastri Zebua Universitas Sumatera Utara
  • Prihatin Lumbanraja Universitas Sumatera Utara
  • Nisrul Irawati Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.52103/jms.v6i2.2209

Keywords:

Talent Management, Employee Productivity, Employee Retention, Training, Organizational Culture

Abstract

This study aims to examine the implementation of talent management as a strategy to improve employee productivity and retention in the local garment manufacturing sector, with a focus on the case of CV. Konveksi Faoma Khoda in Gunungsitoli City. The research employs a qualitative descriptive approach with data collection methods consisting of in-depth interviews, direct field observations, and company documentation review. The study involved nine informants, including one production manager, six senior employees, and two newly recruited production employees. Data analysis was conducted through processes of reduction, presentation, and interpretation based on findings obtained from key informants. The results of the study indicate that the application of selective recruitment processes and structured job training plays a significant role in improving employees’ technical skills, discipline, and work efficiency. In addition, employee retention is strengthened through a supportive organizational culture, a performance-based compensation system, and human resource development programs that provide job rotation opportunities. The integration of these three aspects creates a productive and harmonious work environment, fosters a sense of belonging, and enhances employee loyalty to the company. Overall, the findings confirm that consistently applied talent management practices can establish a balance between improving individual performance and ensuring organizational sustainability in the local garment industry.

References

Adzka, S. A. A., & Perdhana, M. S. (2017). Analisis faktor yang mempengaruhi retensi karyawan. Diponegoro Journal of Management, 6(4), 922–928. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/18059

Afiani, S. I., & Mulyana, A. E. (2022). Analisis Faktor Dominan yang Mempengaruhi Retensi Karyawan pada Perusahaan Manufaktur. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 10(1), 15–23. https://doi.org/10.30871/JAEMB.V10I1.4250

Agustini, A. (2024). Analisis Strategi Retensi Karyawan Untuk Mengurangi Turnover Dan Meningkatkan Loyalitas Karyawan. Nobel Management Review, 5(3), 306–320. https://doi.org/10.37476/NMAR.V5I3.5081

Ahmad, A. J., Hakim, L., Mustari, N., & Fatmawati, F. (2024). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Sektor Pariwisata Melalui Partisipasi Masyarakat. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 7(1), 252–261. https://doi.org/10.37329/GANAYA.V7I1.3113

Aprilya, N. W., Amrullah, A., Parmitasari, R. D. A., & Syariati, A. (2025). Exploration of the Relationship between Organization and Individual and its Influence on Employee Retention in Islamic Perspective. Al-Jadwa: Jurnal Studi Islam, 4(2), 165–181. https://doi.org/10.38073/ALJADWA.V4I2.1873

Ardyansyah, F., & Nasrulloh, N. (2022). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Metode Analisis SOAR pada Pariwisata Syariah di Pulau Madura. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(3), 3783–3792. https://doi.org/10.29040/JIEI.V8I3.6560

Armaniah, H., Siregar, O., & Nikmah, W. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Turnover Intention Terhadap Tingkat Retensi Karyawan dengan Kepuasan Karyawan Sebagai Variabel Intervening pada Perusahaan Industri di Kawasan Industri MM2100 Jawa Barat. Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 4(1), 259–273. https://doi.org/10.37012/ILEKA.V4I1.1655

Asriyanti, S., Febrianti, A. A., Wulansari, F. N., Mubarok, S., & Anshori, M. I. (2024). Peran Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Produktifitas Kerja Karyawan. PPIMAN Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(3), 08–21. https://doi.org/10.59603/PPIMAN.V2I3.388

Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R. A., & Afgani, M. W. (2023). Metode Studi Kasus dalam Penelitian Kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 3(01), 1–9. https://doi.org/10.47709/JPSK.V3I01.1951

Ayu, R., & Suci, R. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Organisasi Terhadap Retensi Karyawan. Journal of Economics Review (JOER), 5(1), 42–53. https://doi.org/10.55098/JOER.V5I1.133

B.Miles, M., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis - Matthew B. Miles, A. Michael Huberman, Johnny Saldaña - Google Books. In Sage Publications.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (Sixth edit). SAGE. https://www.gbv.de/dms/bowker/toc/9781071817940.pdf

Darmawan, D., Iriandha, D., Indrianto, D., Sigita, D. S., & Cahyani, D. (2021). Hubungan Remunerasi, Retensi dan Kinerja Karyawan. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 1(4), 129–133. https://journal.fkpt.org/index.php/jtear/article/view/159

Desi, W. S. (2018). Pengaruh Retensi Karyawan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Non Medis di Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun Tahun 2018. repository.stikes-bhm.ac.id.

Dwi Irvianti, L. S., Gunawan, W., & Kho, J. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Manajer dan Kompensasi terhadap Retensi Karyawan pada PT Idola Insani Garmen. Binus Business Review, 2(1), 323. https://doi.org/10.21512/bbr.v2i1.1139

Fadhil, R., Maarif, M. S., Bantacut, T., & Hermawan, A. (2017). Model Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Agroindustri Kopi Gayo dalam Menghadapi Masyarakat Ekonomi ASEAN. Journal of Technology Management, 16(2), 141–155. https://www.neliti.com/publications/178917/

Faizah, I. N. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi Kerja, Dan Kepuasan Karyawan Terhadap Produktivitas Pekerja (Studi Kasus Umkm Industri Konveksi Desa Pucung, Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan). etheses.uingusdur.ac.id. https://doi.org/10.31955/MEA.VOL4.ISS1.PP67

Gustina, F., Zamora, R., & Hakim, L. (2025). Meningkatkan Retensi Karyawan melalui Employee Engagement yang Efektif. repository.unrika.ac.id. http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/605

Hassan, A., Donianto, C., Kiolol, T., & Abdullah, T. (2022). Pengaruh Talent Management Dan Work Life Balance Terhadap Retensi Karyawan Dengan Mediasi Dukungan Organisasi. Modus, 34(2), 158–183. https://doi.org/10.24002/MODUS.V34I2.5966

Herdiansyah, H. (2020). Metodologi penelitian kualitatif untuk ilmu-ilmu sosial. Salemba Humanika.

Hernawati, L., Santoso, B., & Muhidin, S. ali. (2022). Strategi Pengembangan sumber daya manusia kearsipan. Jurnal Manajerial, 21(1), 71–82. https://doi.org/10.17509/MANAJERIAL.V21I1.46377

Indrijawati, A., Syamsuddin, S., Muzakkir, M., & Intihanah, I. (2022). Deteksi Kepatuhan Wajib Pajak Menggunakan Theory of Planned Behavior; Sebuah Pengujian Teori. Jurnal Progres Ekonomi Pembangunan (JPEP), 7(1), 125. https://doi.org/10.33772/jpep.v7i1.24078

Iriawan, H., & Iriawan, H. (2021). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Aparatur pada Pemerintah Daerah Kabupaten Biak Numfor. Mukadimah: Jurnal Pendidikan, Sejarah, dan Ilmu-ilmu Sosial, 5(1), 131–137. https://doi.org/10.30743/mkd.v5i1.3548

Junaedi, A. (2023). Pengaruh Keterlibatan Karyawan, Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Industri Rumahan UKM Aski Sport. repository.nusaputra.ac.id.

Kafilah, B., Fatmala, R., Dharma, A., Nulsiana, Sulton, R. H., Sadiyah, W., Umam, H., & Kurdi, M. (2025). Pendampingan Implementasi Akuntansi Keuangan Berbasis SAK EMKM dalam Meningkatkan Produktivitas dan Retensi Karyawan pada UD. Matahari. Jurnal Abdimas Sosek (Jurnal Pengabdian dan Pembardayaan Masyarakat), 5(2), 1–8. https://journalpdmi.org/index.php/jas/article/view/96

Kahira, N., & Sonita, E. (2025). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Mengatasi Keterbatasan Tenaga Kerja Di Risse Convection Sungai Pua Kabupaten Agam. Al-Amal : Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 5(1), 19–40. https://ejournal.an-nadwah.ac.id/index.php/Al-amal/article/view/911

Kossivi, B., Xu, M., & Kalgora, B. (2022). Study on Determining Factors of Employee Retention. Open Journal of Social Sciences, 04(05), 261–268. https://doi.org/10.4236/JSS.2016.45029

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1, terj. Bob Sabran (Jakarta: Erlangga, 2008), 12.

Lestari, K. S., Halin, H., & Afriyani, F. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Internal Terhadap Retensi Karyawan BATIQA Hotel Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 22(3), 608–621. https://doi.org/10.31851/JMWE.V22I3.18565

Lestari, P. M. (2024). Pengaruh Retensi, Kebijakan Kompensasi Dan Loyalitas Karyawan Terhadap Produktivitas Kerja Pada Alisha Fancy Shop Bandung. elibrary.unikom.ac.id. https://elibrary.unikom.ac.id/

Maika Bella, N., Susanti, E., Haninda, P., & Rusdi, N. (2024). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Retensi Karyawan di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Padang Panjang Tahun 2023. MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(2), 1045–1052. https://doi.org/10.60126/MARAS.V2I2.327

Martins, P. N., & Sudarmo, S. (2023). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kota Dili. Jurnal Mahasiswa Wacana Publik, 3(1), 76–87. https://doi.org/10.20961/WP.V3I1.75893

Mas’ud, M. (2025). Faktor Penentu Terhadap Agilitas Kinerja Polisi Wanita di POLRES Luwu Timur. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(4), 4833-4846.

Meda, J., John E.H.J. FoEh, & Simon Sia Niha. (2022). Pengaruh Ketidakamanan Kerja, Iklim Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Loyalitas Karyawan yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 392–407. https://doi.org/10.38035/JIM.V1I2.50

Moleong, L. J. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif. Rosdakarya Bandung.

Muktamar, A., Saputra, A., Zali, M., & Ugi, N. B. (2024). Mengungkap peran vital kepemimpinan dalam manajemen SDM: Produktivitas, kepuasan kerja, dan retensi tenaga kerja yang berkualitas. Journal of International Multidisciplinary Research, 2(2), 9–19.

Nelson, A., Alvina, J., Tan Wan, I., & Rahmadhanti, J. (2025). Transformasi Hubungan Kerja di Era Kontemporer: Peningkatan Retensi Karyawan. Jurnal Mirai Management, 10(1), 204–216.

Nurmala, R., Rahayu, E. S., Hidayat, W., Marliana, Mukrodi, & Catio, M. (2024). Penyuluhan dan Pelatihan Meningkatkan Kepuasan dan Retensi Karyawan Melalui Strategi Kebijakan Upah yang Komperatif pada UMKM Klinik Bisnis Ponsera Bojongsari Depok. Karimah Tauhid, 3(12), 13450–13464. https://doi.org/10.30997/KARIMAHTAUHID.V3I12.16465

Octarini, F., Sihite, M., & Supriyadi, E. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Outsource dengan Retensi Karyawan Sebagai Variabel Intervening. Excellent, 8(1), 17–32. https://doi.org/10.36587/EXC.V8I1.884

Pudito, A. (2019). Pengaruh Retensi Karyawan dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Turnover Intention sebagai Variabel Intervening. etd.umy.ac.id. http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/25664

Putri, E., Widiani, S., & Mas’ud, F. (2023). Pengaruh work-life balance, kepuasan kerja, dan supportive work environment terhadap retensi karyawan (studi pada karyawan tetap pt. nasmoco cabang gombel). Diponegoro Journal of Management, 12(5). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/41793

Rafika, R. (2025). Pengaruh Budaya Perusahaan, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan di PT Pupuk Iskandar Muda. rama.unimal.ac.id.

Raharjo, I. B., Albashori, M. F., Widiyanti, A., Wahyudiyono, W., & Suliantoro, S. (2025). Strategi Retensi Karyawan Berbasis Employee Engagement. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 2351–2363. https://doi.org/10.34127/JRLAB.V14I2.1585

Ramadhina, D. (2024). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan terhadap Retensi Karyawan di CV Exatas Promosindo Banjarmasin. eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id.

Rony, Z. T., Fitriadi, H., & Widjaja, W. (2023). Pengaruh Turnover Intention Dan Kompensasi Terhadap Tingkat Retensi Karyawan Pada Perusahaan Manufaktur Di Jawa Barat. Jurnal Bisnisman : Riset Bisnis dan Manajemen, 5(1), 45–54. https://doi.org/10.52005/BISNISMAN.V5I1.133

Rusby, Z., Arif, M., Hamzah, Z., & Lestari, D. A. (2022). Analisis Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif di (BMT) Al-Ittihad Pekanbaru. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance.

Saely, E., & Shaleh. (2023). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Menghadapi Era Industri 4.0. Edudikara: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 8(1), 1–10. https://doi.org/10.32585/EDUDIKARA.V8I1.315

Salsabilah, S., & Syafutri, D. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Retensi Karyawan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan, 6(3), 12–12. https://doi.org/10.53697/EMAK.V6I3.2440

Silalahi, E., Sangapan, L., Manurung, A., & Machdar, N. (2025). Strategi peningkatan kompetensi digital karyawan melalui manajemen sumber daya manusia strategik. Journal of Strategic and Human Resources. https://journal.adlermanurungpress.com/index.php/jshr/article/view/35

Singh, D. (2019). A Literature Review on Employee Retention with Focus on Recent Trends. International Journal of Scientific Research in Science, Engineering and Technology, 425–431. https://doi.org/10.32628/IJSRST195463

Sudi, M., Kadek, N., Nirwana, A., Thamrin, W. P., Andriani, S., & Andaritidya, A. (2024). Pembinaan Kultur Organisasi yang Berorientasi pada Keseimbangan Kerja-Hidup: Meningkatkan Kepuasan dan Retensi Karyawan. I-Com: Indonesian Community Journal, 4(2), 664–672. https://doi.org/10.70609/I-COM.V4I2.4206

Syah, T. Y. R., Noviati, N., Rojuaniah, R., Hafidz, I. L. H., & Nuriapraja, A. J. (2023). Analisa Faktor-Faktor Employee Retention Dan Person-Organization Fit Sebagai Variabel Moderasi: Pada Industri Manufaktur Grease & Lubricants Di Indonesia. Cakrawala Repositori IMWI, 6(6), 2472–2487. https://doi.org/10.52851/CAKRAWALA.V6I6.438

Tariana, I. W. A. (2024). Strategi Manajemen Talenta Untuk Retensi Karyawan Pada Perusahaan Multinasional Di Indonesia. Jurnal Ekonomi Utama, 3(3), 448–462. https://doi.org/10.55903/JURIA.V3I3.259

Taufiqurokhman, Immamah, E., Utami, E. Y., & Wahdiniawati, S. A. (2023). Analisis pengaruh kebijakan kompensasi, motivasi kerja, dan kualitas kehidupan kerja terhadap retensi karyawan di industri manufaktur Jawa Tengah. Jurnal Multidisiplin West Science, 2(12), 1101–1113.

Yani, N. W. M. N., & Saputra, I. G. N. W. H. (2023). Retensi Karyawan Gen Y dan Z: Pentingnya Manajemen Talenta dan Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(4), 807–820.

Yousuf, S., & Siddqui, D. A. (2021). Factors Influencing Employee Retention: A Karachi Based Comparative Study on IT and Banking Industry. International Journal of Human Resource Studies, 9(1), 42. https://doi.org/10.5296/IJHRS.V9I1.14111

Yusril, M., Ramadhani, S., & Aslami, N. (2024). Pengaruh Jam Kerja dan Tenaga Kerja terhadap Upah Kerja dengan Loyalitas Sebagai Variabel Intervening : (Studi Kasus Penjahit Konveksi di Kota Medan). Cemerlang : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(4), 305–329. https://doi.org/10.55606/CEMERLANG.V4I4.3283

Zaky, M. (2020). Peran Kompetensi dan Motivasi dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 1(2), 95–104. https://doi.org/10.15575/JIM.V1I2.25248

Downloads

Published

2025-12-11